2019年9月2日，由重慶市銀行業協會組織的“2019年重慶市銀行業窗口服務提升專項行動主題征文”活動圓滿落下帷幕。本次活動中，我行萬州分行零售部司昳同志的《用心服務，傳遞溫暖》與冉家壩支行鄭江鴻同志的《從不為所動到怦然心動》分別榮獲二等獎，總行國際業務部譚雯倩同志的《服務就是努力做更好的自己》榮獲三等獎，魚復支行鄭麗同志的《立足崗位，奉獻青春》榮獲優秀獎。
本次征文活動由重慶市銀行業協會發起，旨在通過由各家金融機構不同崗位的從業人員講述自己與服務的故事，引導銀行業對文明規范服務展開新的思考和探索，達到牢固樹立銀行業文明規范服務形象，不斷提升文明規范服務水平的目的。
