2019年8月29日，重慶市銀行業協會第八屆理事會第十三次會議審議通過了《關于提請審議推薦“2019年銀行業文明規范服務百佳單位和星級網點”候選單位的議案》。本次通過的議案中，我行白巖路支行、北山支行、江北支行、空港支行分別獲得“2019年銀行業文明規范服務四星級網點”榮譽稱號，梁平支行獲得“2019年銀行業文明規范服務三星級網點”榮譽稱號。
銀行業文明規范服務星級網點評定工作是由中國銀行業協會發起，按照《中國銀行業營業網點文明規范服務考核評價體系》標準在全國范圍內評選優秀營業網點的一項活動，旨在以優秀營業網點為標桿，發揮服務標準示范作用，推動和促進銀行業服務質量的整體提升。
